Brukerrettigheter

iStock_000003032582SmallUnder finner du lover og forskrifter som er relatert til den som har behov for eller er mottaker av tjenester, som bl.a. dine rettigheter som pasient, krav til saksbehandling, rettsikkerhet og brukermedvirkning. Dersom du vil ha detaljert kunnskap om de enkelte lover eller forskrifter, kan du klikke på de aktuelle linker.






Lov om pasientrettigheter (pasientrettighetsloven).
Lovens formål er å bidra til å sikre befolkningen lik tilgang på helsehjelp av god kvalitet ved å gi pasienter rettigheter overfor helsetjenesten. Lovens bestemmelser skal bidra til å fremme tillitsforholdet mellom pasient og helsetjeneste og ivareta respekten for den enkelte pasients liv, integritet og menneskeverd.

Fra 1. januar 2009 har pasientrettighetsloven fått et nytt kapittel 4 A, Helsehjelp til pasienter uten samtykkekompetanse som motsetter seg helsehjelpen.

Helsehjelpen kan bare gis med pasientens samtykke, med mindre det foreligger lovhjemmel eller annet gyldig rettsgrunnlag for å gi helsehjelp uten samtykke. Dette kapittelet gjelder for pasienter som mangler samtykkekompetanse og som motsetter seg helsehjelp (også hvis vedkommende ikke motsetter seg der og da, men det er sannsynlig at hun/han ville gjort det).

Bestemmelsen kommer til anvendelse i forhold til pasienter over 18 år, det vil si pasienter som har nådd myndighetsalderen. Helsehjelpen skal anses nødvendig, og unnlatelse av å yte helsehjelpen vi medføre vesentlig helseskade for pasienten. Dette kan for eksempel være tilfelle dersom pasienten mangler samtykkekompetanse på grunn av psykisk utviklingshemning og aktivt motsetter seg livsnødvendig behandling.

Lov om erstatning ved pasientskader mv. (pasientskadeloven).
Pasientskadeerstatning gis til pasienter som er blitt påført skade innen helsevesenet. Loven gjelder skader som er voldt

  • i institusjon under spesialisthelsetjenesten og kommunehelsetjenesten,
  • under ambulansetransport, eller av helsepersonell som yter helsehjelp i henhold til offentlig autorisasjon eller lisens, personer som opptrer på vegne av disse, personer som har rett til å utøve yrke som helsepersonell midlertidig i Norge uten norsk autorisasjon, lisens eller spesialistgodkjenning eller andre personer som er fastsatt i forskrift.

    Forskrift om Norsk Pasientskadeerstatning og Pasientskadenemnda.

 

Lov om behandlingsmåten i forvaltningssaker (forvaltningsloven).
Forvaltningsloven er en overordnet lov som gjelder all offentlig myndighetsutøvelse og saksbehandling. Formålet med forvaltningsloven er å styrke rettssikkerheten og verne borgerne mot uheldige og uriktige avgjørelser.


Brukermedvirkning
Brukermedvirkning på individnivå er sikret gjennom flere lovbestemmelser, bl.a. har folketrygdloven, kommunehelsetjenesteloven og sosialtjenesteloven bestemmelser om brukermedvirkning. Brukermedvirkning på administrativt og politisk nivå er et grunnfestet prinsipp i dagens etater og kommuner, og nedenfor finner du lovverket tilhørende Råd for menneske med nedsatt funksjonsevne. Du vil også finne mer stoff om brukermedvirkning under "Å leve med funksjonshemming" og "Rettigheter".

Lov om råd eller anna representasjonsordning i kommunar og fylkeskommunar for menneske med nedsett funksjonsevne m.m. (Råd for menneske med nedsatt funksjonsevne)
Råd for funksjonshemmede finnes både på statlig, fylkeskommunalt og kommunalt nivå i Norge. Felles for rådene er målsettingen om at mennesker med funksjonshemming skal likestilles og kunne delta aktivt i samfunnslivet - som alle andre. De er rådgivende organer som gir råd til den politiske og den administrative ledelsen.

Rundskriv A-28/2007 Om lov om råd eller anna representasjonsordning i kommunar og fylkeskommunar for menneske med nedsett funksjonsevne m.m.